Přihlaste se ke svému účtu v Longfu88 Casino

Proč se bez ověření nedostanu k výplatě?

Když zůstatek nesedí s výplatou. Po přihlášení se nahoře objeví vaše jméno a vedle něj částka v Kč, která odpovídá zůstatku na účtu. Částka není jen číslo pro radost: z ní se odečítá každý vklad i sázka a na ni se připisují výhry. Historie transakcí v sekci plateb ukazuje jednotlivé pohyby včetně data a stavu, takže při žádosti o výplatu vidíte, odkud peníze přišly. Než poprvé požádáte o výběr, ověřte, že e-mail v profilu je skutečně váš, protože na něj chodí potvrzení o zpracování výplaty. Ověřený účet znamená, že výplata neskončí na ruční kontrole déle, než je nutné, a že peníze putují na platební metodu, kterou jste opravdu použili. Bez dokončeného ověření zůstává žádost o výplatu pozastavená, i když je zůstatek v pořádku.

Limity v korunách i v minutách. V nastavení účtu najdete položky limit vkladů, limit sázek a limit času. Hodnoty se zadávají v korunách, respektive v minutách, a po uložení platí okamžitě, takže další vklad nad strop neprojde. Snížení limitu je vždy rychlé, zatímco zvýšení se projeví až po uplynutí ochranné lhůty, aby se nedalo rozhodnout zrovna ve chvíli silné touhy hrát. Přestávka od hry vám na zvolenou dobu zablokuje přístup k hernímu rozhraní, trvalé vyloučení pak uzavře účet natolik, že ho nelze jen tak vrátit. Úpravy se zaznamenávají do přehledu, takže si kdykoli ověříte, co jste nastavili a kdy. Limity platí i pro bonusové hraní a nelze je obejít registrací nového profilu, protože každý hráč smí mít pouze jeden účet.

Ztracená relace a co ji způsobí. Přihlášený stav drží prohlížeč v paměti relace a o ten přijdete dvěma způsoby: buď se odhlásíte sami, nebo relaci ukončí smazání cookies, zavření okna v anonymním režimu nebo jiný zásah do úložiště prohlížeče. Nejčastější ztráta ale přichází na cizím zařízení, kde se zapomenete odhlásit a druhý člověk pak vidí váš zůstatek. Proto na počítači v práci, u příbuzných nebo v internetové kavárně používejte anonymní okno a po skončení jej zavřete; prohlížeč tím zahodí i přihlašovací relaci. Na vlastním telefonu naopak nechte stránku přihlášenou, ať nemusíte heslo psát před cizími lidmi. Pokud si nejste jistí, zda někde nezůstala otevřená relace, změňte heslo v profilu, protože tím se dosavadní přihlášení na ostatních zařízeních přeruší.

Proč mě to pořád odhlašuje?. Obrazovka se vrátí na přihlašovací pole bez varování z několika příčin: vypršela platnost přihlášení, prohlížeč smazal cookies, vypadlo připojení nebo jste otevřeli stejný účet ve dvou oknech naráz. Pomáhá krátká kontrola pořadí kroků. Nejdřív zavřete všechny ostatní panely s kasinem, potom obnovte stránku a přihlaste se znovu jednou, ne dvakrát. Pokud se odhlášení opakuje i při stabilní síti, zkuste jiný prohlížeč nebo vypněte rozšíření, která blokují ukládání dat. Dejte pozor na režim, který po zavření okna maže veškerá data, protože ten vás odhlásí při každém přechodu mezi aplikacemi. Jestliže se problém vrací déle než jeden den, obraťte se na podporu a popište zařízení, prohlížeč a čas, kdy k odhlášení došlo; pomůže to odlišit chybu na vaší straně od technické závady.

Od odkazu v e-mailu k ověřenému účtu. Když heslo neprojde, otevřete odkaz pro obnovu přístupu a nechte si poslat zprávu na registrační e-mail. Přijde odkaz pro reset hesla, který platí omezenou dobu, takže ho otevírejte hned a zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou. Nové heslo si zapamatujte nebo uložte do správce hesel, ne do poznámek v telefonu. Následně se ozve ověření: nahrajete průkaz totožnosti, potvrzení o bydlišti a kopii platební karty, kterou jste platili. Kontrola dokumentů obvykle trvá do dvaceti pěti hodin. Jakmile je hotová, účet získá plný přístup k výplatám a můžete požádat o výběr. Kdyby odkaz nedošel ani po několika pokusech, napište na [email protected] nebo využijte živý chat, který je dostupný nepřetržitě.